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对于任何网站所有者来说,了解访问者如何浏览他们的网站至关重要。这也被称为客户旅程。
客户旅程提供了宝贵的见解,了解网站访问者如何度过时间、在哪里度过时间以及促使他们采取行动的因素。它还提供了一些见解,可以帮助您了解在设计网站、创建内容和启动活动时应避免什么。
所以今天我们将研究如何在用户提交表单之前跟踪用户旅程。这样,您可以为其他用户复制该过程并获得更多受众的参与。
但首先,让我们看看为什么客户旅程如此重要。
为什么客户旅程很重要
想象一下,在对受众一无所知的情况下尝试创建营销活动、撰写博客文章或开发产品。您不知道从哪里开始或如何吸引您正在寻找的市场。
实现转化的关键是了解您的目标客户,阿富汗电话号码库 而这从您的网站开始。人们如何使用您的网站可以了解他们的需求、兴趣和痛点。您拥有的信息越多,就越容易绘制他们的旅程并规划下一步。
客户旅程图对于电子商务企业增加销售额和推动增长也很有用。当您了解用户如何使用产品和内容时,创建相关的产品和内容会更容易。
当您的品牌了解客户的需求时,建立客户忠诚度也会更容易。
但最大的问题仍然存在:我们如何绘制客户旅程以更好地了解促使用户采取行动的因素?
为此,您需要正确的工具。
使用 WPForms 绘制客户旅程图
如果您可以追踪用户的旅程,一直追溯到他们在您的网站上填写并提交表格的那一刻,那会怎样?这样,您就会确切地知道哪些步骤导致您提供您的信息。
使用WPForms,这完全有可能。
WPForms是 WordPress 的排名第一的表单构建器。它易于使用,并附带可轻松创建表单的模板。
此外,他们的 Pro 和 Elite 订阅计划附带用户旅程插件,使这项任务变得更容易。
使用此 WPForms 插件,您可以直接从 WordPress 仪表板跟踪网站上的用户操作。
此插件将显示有关用户的重要信息,包括:
他们研究了什么以及何时研究
他们浏览的页面和帖子
他们访问的网站
还有更多。
一旦您安装并激活该附加组件,它就会在用户填写表单时开始收集用户信息。无需任何编码知识,使其成为初学者和技术人员的完美补充。
现在让我们看看如何设置用户旅程追踪器。
如何使用 WPForms User Journey 插件追踪用户旅程
在 WordPress 中设置用户旅程插件很简单,并且不需要花费太多时间。
首先,请确保您已经下载并安装了WPForms 插件。如果您需要帮助,请查看有关如何安装 WordPress 插件的指南。
完成此操作后,您将需要购买Pro 或 Elite 订阅才能访问用户旅程插件。输入您的信息后,您将看到 WPForms 帐户的欢迎页面。
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